Senior Expert Customer Intelligence Jobs Stuttgart

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Leiter des Call Centers (m/w)

Mitarbeiterführung im Callcenter; Umsetzung von Betriebsnormen; Klärung ungewöhnlicher Anrufe; Entwickeln von Weiterbildungsprogrammen, Instandhalten von Technologie und Ausrüstung; Einhaltung des Budgets.

Passende Fähigkeiten

Aktives Zuhören
Kundendienst
Kenntnisse in der Datenerfassung
Delegation

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Instandhalten der Callcentertechnik durch vorbeugende Wartung; Erteilen von Reparaturaufträgen.
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